서비스 이용약관
제 1장 총칙
제 1조 (목적)
본 약관은 회원이 주식회사 리얼바이투자자문(이하 ‘회사’)에서 제공하는 서비스를 이용하는 것과 관련하여 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 플랫폼을 통하여 제공하는 모든 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조(용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② ‘본 서비스’ 또는 ‘서비스’란 모바일 애플리케이션을 통하여 회사가 제공하는 제반 상품 또는 용역으로서 제11조에 규정된 사항을 포함합니다.
③ 일반회원: 본 약관을 승인하고 회원가입을 하여 회사가 모바일 앱을 통해 제공하는 정보제공 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ 투자회원: 일반회원인 자 중에서 투자자문을 위한 계좌관리기관과의 계좌 개설을 완료하여 회사가 제공하는 투자자문 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ 회원: 일반회원과 투자회원을 통칭하는 것을 말합니다.
⑥ 고객계좌: 금융상품 등의 자문을 위하여 사전에 투자회원이 계좌관리기관에 개설한 투자회원 명의의 은행 또는 증권사 계좌를 말합니다.
⑦ 계좌관리기관: 회사와 사전에 협의된 「전자증권법」에 따라 고객 소유의 주식 등의 전자등록 및 이와 관련된 업무를 수행하는 금융기관을 말합니다.
⑧ 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전 항에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법령과 서비스별 안내에서 정하는 바를 따릅니다.
제 3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 때에는 곧바로 전 항과 같은 방법으로 변경 7일 전에 제22조에서 정한 방법으로 공지하거나 통지합니다. 다만, 회원의 권리를 제한하거나 회원에게 의무를 부과하는 것 등에 관한 중요한 규정을 변경할 때는 변경 30일 전에 위 방법으로 공지하거나 통지합니다.
③ 회사가 제2항에 따라 변경된 약관을 공지하거나 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지하거나 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않는다면 회원이 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 본 서비스의 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조 (약관 외 준칙)
① 회사와 회원 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는, 그 합의 사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
② 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 ‘개별약관’)을 정하여 이를 제22조에서 정한 방법에 의하여 공지할 수 있습니다.
③ 회사는 필요하면 본 서비스 이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 제22조에서 정한 방법으로 공지할 수 있습니다.
④ 본 약관에 명시적으로 규정되지 않은 사항 및 본 약관의 해석에 대하여 당사자 간에 미리 합의된 사항이 아닌 경우에는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제 2장 서비스 이용계약
제 5조 (이용 계약의 성립)
회사는 본 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 ‘이용자’)가 홈페이지 또는 단말기를 통하여 제시된 본 서비스 이용약관에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 약관에 동의한 것으로 간주하며 약관에 따른 이용계약의 효력이 발생합니다.
제 6조 (이용 신청)
이용 신청은 이용자가 회원이 되어 본 서비스를 이용하기 위해 수행하는 절차로서, 이용자가 본 서비스의 모바일 애플리케이션을 내려 받은 후 최초 실행 때 제시되는 이용약관에 동의하고 가입 신청 절차를 수행하는 방식으로 이루어집니다. 다만, 본 서비스 중 일부 서비스는 회원으로 가입하지 않고 이용 가능하며 그 경우에는 별도 회원가입 절차를 진행하지 않습니다.
제 7조 (이용 신청의 승낙)
① 회사는 전 조의 규정에 따른 유효한 이용 신청이 있으면 이용자의 서비스 이용 신청을 승낙합니다.
② 회사가 이용자의 이용 신청을 승낙하는 동시에 이용자는 회사가 제공하는 본 서비스의 회원이 되어 본 서비스를 접근 또는 이용할 수 있으며, 본 서비스의 이용에 따른 별도의 비용이 들어가게 되거나 별도 계약이 필요한 경우 회사는 회원에게 이를 알립니다.
제 8조 (이용 신청에 대한 승낙의 제한)
제7조 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용자의 이용 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 다른 사람의 명의를 사용하거나 이동전화 명의자의 허락 없이 SMS 인증, 범용공인인증 또는 신용카드인증을 수행하는 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
② 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 6개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
③ 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
④ 고객 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
⑤ E-mail 승인 또는 SMS 인증 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
⑥ 가입신청자가 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우, 단 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑦ 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
⑧ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
⑨ 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 또는 회원의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 승낙할 수 없는 경우
제 9조 (이용계약의 중지 및 해지)
① 회원이 본 약관에 따른 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. 단, 회원의 계정 및 고객계좌에 예치금(투자지원금, 대여금, 출금제한현금 포함), 투자자문에 따른 투자 증거금 잔액, 투자자산의 잔고가 없는 상태에서만 해지 신청이 가능하고, 그렇지 않을 경우 회사는 회원의 해지 신청을 거절할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하였을 경우 일정 기간 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 시정을 요구할 수 있습니다. 회사의 시정 요구에도 불구하고 회원이 14일 이내에 시정하지 않거나 2회 이상 동일한 위반행위를 하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이용 신청 시 필요한 내용에 허위 정보 또는 타인의 정보를 사용하거나 타인의 명의를 도용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 회원이 본인 명의 확인이 완료된 스마트폰 등을 포함한 모바일 기기가 아닌 다른 스마트폰 등을 포함한 모바일 기기를 통해 서비스를 이용한 경우
4. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용한 경우
5. 타인의 명예를 손상시키거나 중대한 불이익을 주는 행위를 한 경우
6. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나, 광고성 정보를 전송하는 경우
7. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
9. 회원이 회사의 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
10. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
11. 본 약관을 위반함으로써 회원의 이용계약을 유지하기 어려운 경우
12. 제3자에 대한 개인정보를 동의없이 수집, 저장, 공개, 이용을 하는 경우
13. 회사의 서비스 제공에 반드시 필요한 절차를 이행하지 아니하는 경우
14. 회원이 관계 법령 및 그 밖에 회사가 사전에 안내한 회사의 정책에 위배되는 행위를 한 경우
④ 전항에 따라 서비스 이용중지를 통지받은 회원 또는 그 대리인은 이의가 있을 경우 아래 각 호에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다.
1. 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
2. 회사는 제1호의 이의신청서를 접수한 날부터 14일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.
3. 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.
⑥ 회사가 이용계약을 해지한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 회사는 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 필요한 경우 회원등록 말소 전에 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
⑦ 회원 또는 회사가 이용계약을 해지한 경우 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 이용계약 해지 후 5일 간 해당 회원의 회원 가입을 제한합니다.
제 10조 (회원 정보의 변경)
① 회원은 개인정보 수정화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명 확인 관련 사항은 수정이 불가능할 수 있습니다.
② 회원은 회원정보의 변동이 있는 경우 지체없이 회사에 통지하고 관련 정보를 변경등록하여야 합니다.
③ 회원이 전항에 따른 변경 등록을 하지 않아 발생한 불이익 또는 손해에 대하여 회사는 회사의 책임 있는 사유가 아닌 경우에는 책임을 지지 않습니다
④ 회원의 이용계약이 종료된다 하더라도 회원 명의의 고객계좌는 폐쇄되지 않습니다. 고객계좌의 폐쇄를 원하는 회원은 이용계약 종료 후 계좌관리기관의 온라인 또는 오프라인 영업점을 통해서 별도의 계좌 폐쇄 신청을 하여야 합니다. 이 경우 이용계약 종료를 선행하지 않을 경우 고객계좌를 폐쇄할 수 없습니다.
제 3장 서비스 이용
제 11조 (서비스의 내용)
① 회사는 이용자 또는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 금융투자상품 등의 가치 또는 금융투자상품 등에 대한 투자판단에 관한 자문을 포함한 투자자문 서비스
2. 기타 회사가 회원의 편의성을 향상시킨다고 판단하여 제공하는 일체의 서비스
② 본 서비스 내 개별 서비스별 구체적인 안내사항은 개별서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
제 12조 (서비스의 이용 개시)
① 회사는 이용자가 본 서비스의 모바일 어플리케이션을 본인 명의의 단말기에 다운로드 및 설치한 뒤 이용약관에 동의함으로써 본 서비스의 제공을 개시합니다. 회사가 정하는 일부 서비스의 경우 이용약관 동의 없이 사용할 수 있으나, 회사의 방침에 따라 제한될 수 있습니다.
② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 본 서비스의 제공을 개시하지 못할 때에는 해당 내용을 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다.
제 13조 (서비스의 이용 시간)
① 본 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 또는 이동전화망이나 인터넷망의 불안정이나 기술상의 이유로 본 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 필요성으로 회사가 정한 기간에 본 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.
② 회사는 본 서비스를 일정 범위로 나누어 범위별로 이용할 수 있는 시간을 별도로 정할 수 있으며 이때 그 내용을 공지합니다.
제 14조 (서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 본 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 이때 회사는 변경될 서비스의 내용과 제공일자를 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 공지하거나 통지합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하면 본 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 부득이한 경우
2. 회원이 회사의 본 서비스 운영을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 본 서비스의 변경 및 중단 등과 같은 특수한 사정으로 본 서비스를 유지할 수 없는 경우
5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 사유가 있는 경우
③ 전 항에 따라 본 서비스를 중단할 때에는 회사는 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 본 서비스를 중단(회사 또는 운영자의 고의ㆍ과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)하게 되어 미리 통지할 수 없었을 때에는 그렇지 않습니다.
④ 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 본 조에 따른 본 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 본 서비스의 운영과 관련한 공지사항을 제22조에서 정한 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 본 서비스의 운영과 관련한 각종 정보와 광고를 본 서비스의 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션의 서비스 화면에 게재하거나 회원의 동의를 얻어 이메일(E-mail), 우편, 단문/장문 문자메시지(SMS/MMS), 텔레마케팅(TM) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
③ 회원이 본 서비스상에 게재된 광고를 이용하거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하여 광고주와 교신하거나 거래하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 따라서 회원과 광고주 간에 분쟁이 발생하면 회원과 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 16조 (게시물의 지적재산권)
① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사가 만든 텍스트, 그래픽, 회원 상호간 전송 기능 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 회사가 보유하고 있거나 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
③ 회원은 본 이용약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, 회사로부터 서비스의 이용을 허락 받게 되는 바, 회원은 정보취득 또는 개인용도로만 제공되는 형태로 서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제 17 조 (투자지원금의 지원 등)
① 회사는 마케팅 등의 목적으로 특정 투자회원을 대상으로 플랫폼에서 투자금 등의 지원, 쿠폰 발급 등의 이벤트를 실시할 수 있습니다.
② 전항에 따라 특정 투자회원에게 부여된 혜택은 현금으로 교환되지 않으며, 사전에 안내한 취소 조건에 해당되는 경우 부여된 혜택은 취소될 수 있습니다.
제 18 조 (서비스 이용 내역의 보존)
① 서비스 이용 내역의 보존기간은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’이라 합니다) 등 관련 법령에서 정한 바에 따르되, 아래 각 호와 같습니다.
1. 로그인에 관한 기록: 3개월
2. 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월
3. 소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 전자금융거래에 관한 기록: 5년
5. 청약 및 청약 철회에 관한 기록: 5년
6. 플랫폼 내 자문을 대가로 받는 수수료, 소비자에게 지급된 이익 분배금, 이벤트를 통해 지급된 투자지원금 내역: 각 정보 생성일로부터 5년
7. 플랫폼을 통한 거래 관련 정보: 각 정보 생성일로부터 10년
② 회사는 회원에게 서비스를 제공하면서 취득한 회원의 인적 사항, 회원의 계좌, 접근매체 및 서비스 이용 내역에 관한 정보를 관련 법령에 따르거나 회원의 동의를 얻어 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제 19 조 (회원의 투자금 관리)
① 회사는 회원의 투자금 관리를 위하여 계좌관리기관과 고객계좌 관리 계약을 체결합니다.
② 회원의 투자금은 회사의 계좌와 분리되어, 계좌관리기관에 개설된 고객계좌에 예치되고, 회원 명의로 리얼바이 앱을 통해 등록된 계좌로만 지급이체 처리됩니다.
③ 자동계좌이체 및 지급이체 처리와 관련하여 발생하는 회원의 모든 분쟁은 회사의 귀책사유가 없는 한 계좌관리기관의 책임으로 처리되고 회사는 면책됩니다.
④ 회원의 고객계좌가 압류 등의 사유로 지급정지되거나 거래중지 계좌가 되어 해당 고객계좌에 잔고가 있다고 하더라도 실제로 출금할 수 있는 금액이 없는 경우 회사가 리얼바이 플랫폼 이용을 위하여 제공하는 웹/앱상에서 고객계좌의 인출가능 잔액이 “0”원으로 표시됩니다.
⑤ 압류 등의 사유로 지급정지되거나 거래중지계좌가 된 고객계좌 또는 회원 명의의 사전 등록 계좌로 지급이체 받은 금액은 인출하지 못할 수 있습니다.
⑥ 투자금 중 회원이 인출을 요청할 수 있는 금액은 회사가 별도로 정한 금액 이상이어야 하며, 해당 회원의 “예치금 – 청약증거금 – 투자지원금(플랫폼 참여 전용 목적으로 지급된 이벤트 보상금 등) – 출금중인 금액(출금 요청하여 처리중인 금액)”에 해당하는 금액을 한도로 합니다.
제 4장 계약 당사자의 의무
제 20조 (회사의 의무)
① 회사는 본 서비스 제공과 관련하여 수집한 회원의 개인정보 또는 개인위치정보(이하 통칭할 경우 회사는 본 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 이때 회사는 변경될 서비스의 내용과 제공일자를 제22조에서 정한 방법으로 회원에게 공지하거나 통지합니다.
② ‘개인정보 등’)를 해당 회원의 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 전송, 배포하지 않습니다. 단, 관련 법령에 따라 권한 있는 자가 적법한 절차를 통해 개인정보의 제공을 요청할 때에는 그렇지 않습니다.
③ 회사는 본 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되면 이를 신속하게 처리해야 하며, 신속한 처리가 어려울 때에는 그 사유와 처리 일정을 제22조에서 정한 방법으로 해당 회원에게 통지합니다.
④ 본 서비스로 말미암아 회원에게 손해가 발생하였을 때 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에서 비롯되었다면 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
⑤ 회사는 관련 법령 등 본 서비스의 운영, 유지와 관련된 법규를 지킵니다.
제 21조 (회원의 의무)
① 회원은 본 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 때 거짓된 정보를 적거나 다른 회원의 이동전화번호를 무단으로 부정하게 사용하는 행위
2. 본 서비스를 이용하여 얻은 포트폴리오 등 회사의 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지적 재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. 본 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포, 연결(링크)하는 행위
5. 본 서비스 운영을 고의로 방해하거나 본 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사를 거부하고 광고성 정보를 전송하는 행위
6. 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
7. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
8. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 끼칠 목적으로 거짓된 정보를 유통하는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 본 서비스에 관한 저작권 및 지적재산권 등 모든 권리는 회사에 귀속되며, 회원은 회사로부터 본 서비스를 이용할 수 있는 사용권을 획득한 것이므로 회원은 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 본 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항, 기타 개별 계약상 회원이 동의한 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 했을 때 회사는 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지, 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
④ 본 조 제3항에서 정한 조치를 할 때 회사는 해당 내용을 미리 회원에게 통보하며, 회원과 연락할 수 없거나 긴급을 요할 때에는 먼저 조치한 후에 통보할 수 있습니다.
⑤ 회원은 본 조 제4항에 따른 회사의 조치에 대해 항변 사유가 있으면, 회사가 인정하는 경우 즉시 본 서비스의 이용을 재개합니다.
⑥ 본 조 제3항에 따라 회사가 회원과의 이용계약을 해지하더라도 해지 이전에 체결된 개별계약과 관련해서는 본 약관이 계속 적용될 수 있습니다.
⑦ 본 조 제3항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료되면 회원의 재이용 신청을 회사는 승낙하지 않을 수 있습니다.
⑧ 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확하여 이로 인해 회사가 회원에게 원활한 서비스를 제공하지 못하거나 회원이 불이익을 당하게 되는 경우, 회사는 그에 대해 책임지지 않습니다.
⑨ 서비스를 이용할 수 있는 자는 정상적인 절차를 통해 ID 등록한 자로서 회사에서 정하는 별도의 내부기준에 합당한 자에 한합니다.
⑩ 회사는 별도의 내부기준에 의거 회원 별 분류에 따라 서비스 제공에 차등을 둘 수 있습니다. 회원의 스마트폰 등을 포함한 모바일 기기에 저장된 인증수단(PIN을 포함)에 관한 관리책임은 원칙적으로 회원에게 있으며, 회원은 인증수단을 타인에게 양도 또는 대여할 수 없습니다. 회원이 인증수단을 유출, 양도, 대여하여 발생한 손실이나 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
① 회원은 서비스에 대한 접근수단의 도난, 분실, 위조 또는 변조의 사실을 알았거나 이용절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 인지한 때에는 즉시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
② 전항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 즉시 통지하지 않거나, 통지한 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
③ 본 조의 의무를 고의 또는 과실로 위반하여 발생하는 책임은 회원에게 있습니다.
제 22조 (회원에 대한 통지)
① 회원에게 통지할 때 회사는 해당 내용을 본 서비스의 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션의 서비스 화면에 게재하거나 문자메시지(SMS), 전자우편, 모바일 메신저 서비스, 서비스 화면 내 푸시 알림 또는 기타의 방법으로 회원에게 전달할 수 있습니다.
② 회사가 불특정 다수 회원에게 통지할 때는 홈페이지 또는 모바일 어플리케이션의 서비스 화면에 7일 이상(단, 회원의 권리를 제한하거나 회원에게 의무를 부과하는 것 등에 관한 중요한 변경사항은 30일 이상) 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제 23조 (이용자의 개인 정보 등 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보 등을 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 등에 대한 보호와 관련된 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 '개인정보취급방침'에 정한 바를 따릅니다.
제 5장 계약 해지 및 이용 제한
제 24조 (계약 해지 및 이용 제한)
① 회원은 언제든지 회사에 본 약관에 따른 서비스 이용계약 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 개별 계약에 의한 금융상품 거래 등 각종 거래를 정리하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래를 철회하거나 취소했을 때 발생할 수 있는 불이익과 손해 그리고 서비스 이용계약의 해지에도 불구하고 개별계약에 의한 각종 거래의 정리, 철회 또는 취소를 하지 않음으로 인하여 발생할 수 있는 불이익 및 손해는 회원 본인이 부담하여야 합니다.
② 회원 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 포인트와 같은 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 무단으로 사용하는 등 불법과 편법 행위를 하는 회원을 차단하기 위하여 관련 법령을 준수하여 개인정보를 보관할 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 제21조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않으면 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 본 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원 가입 후 1년 동안 본 서비스를 사용한 적이 없는 회원에게 서비스를 계속 사용할지를 묻고, 회사가 정한 기한 내에 그에 대한 답변이 없으면 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 본 조 제4항과 제5항에 규정된 회사의 조치에 대해 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
⑦ 전 항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하면, 회사는 즉시 본 서비스의 이용을 재개합니다.
제 25조 (양도 금지)
회원은 본 서비스의 이용권한 등 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
제 6장 손해배상 등
제 26조 (손해배상)
① 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
② 회원이 본 서비스를 이용하면서 불법 행위나 본 약관을 위반하는 행위를 하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는다면 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못하면 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
제 27조 (면책사항)
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 본 서비스를 제공할 수 없을 때 회사는 본 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 본 서비스의 이용장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
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⑥ 본 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 ‘피연결회사’)와 회원 간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑦ 모바일 기기 자체의 결함이나 이동통신서비스의 장애 등으로 인하여 서비스 이용이 불가한 경우 해당 제조사 및 이동통신사의 고객센터를 통하여 조치하여야 하며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 28조 (관할법원)
① 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하면, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 전 항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않으면, 회사와 회원 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
(시행일) 본 약관은 2023년 06월 01일부터 시행합니다.